“秋风吹,战鼓擂,决战双十一谁怕谁”,“不苦不累生活无味,不拼不搏双 十一白活 ”,“撸起袖子加油干,埋头奋战双十一”……在一条条横幅的映衬下, 11月10晚上, QY球友会电商部又一次迎来了“双十一”。集团公司总经理王君平以及其他公司高层领导亲临电商部现场,为奋战在双十一第一线的员工们鼓劲加油,而这一次,QY球友会电商部的小伙伴们也不负所托,再次创造了销售额增长的新高。
在现场,集团高层领导为每一个坚守在岗位上的员工发放了红包,感谢他们在双十一期间的辛劳和付出,并鼓励他们发扬拼搏精神,争取在双十一期间干出好业绩,为实现公司的全年度目标添砖加瓦。
为了此次双十一,QY球友会电商部早在半年前就开始积极筹备起来,首先现在备货、物流环节,根据以往订单较多货源不足已经发货不够迅速的经验教训,QY球友会电商部的同事们这一次提高了 本次备货的发货速度,拣货速度以及装箱速度,与此同时通过科学管理,使得供应链流动比以前更加的流畅,货物流通时间更加简短。 其次,通过引入店小蜜智能客服系统,成功提高了客服回复效率以及精确度。在双十一的流量高峰期,实现了对客户请求处理 1秒甚至是0秒的自动回复,极大地减少了客户的流失,确保了订单的高效处理。此外,通过参加各类国内国际展会,成功打响了旗下品牌Kinbor和Fizz的知名度和美誉度,培养了一大批忠实粉丝,为双十一的热销提供了保障。
功夫不负有心人,今年双十一,QY球友会电商又一次实现了“一年一进步”的目标,销售额相比去年增长了27%,其中时尚生活文具品牌Kinbor表现最为抢眼,在天猫的销售额同比增长60%。
近年来,QY球友会在电商领域站稳脚跟后开始逐渐发力,凭借网络直播、线下活动、多店铺联动等方式,成功建立起了固定粉丝群体,并实现了线上销售的快速增长。同时依托 凭借 定位精准 的 营销 、 文化内涵丰富 的产品和 用心体贴 的服务,已经逐步建立起了良好的口碑,并得到了市场和消费者的认可和喜爱。 此外 , QY球友会还通过个性化的产品进一步开拓了细分市场。下一步,QY球友会将持续在电商领域发力,力争成为国内文具电商领域的龙头企业。