从办公文具用品市场发展的规律和市场销售主体竞争方式的角度看,虽然文具传统销售有着其本身一套完整的营销体系,但是随着科学技术巨大能量的逐渐释放,传统销售渠道将面临着新的考验。
传统的销售渠道在文具企业以及文具经销商被公认为是最有效、最直接的,也是目前文具商家为推广自已品牌和扩大销售的首要选择。
由于文具批发市场有一定的营业场所,使得商品和服务均可看、可触、可感,其核心在于把简单的商品买卖行为变成一种消费者的直接体验过程,通过消费者感观、感受的参与,能够调动消费者的感觉、思维、行动,从而达到消费购买的行动力。
其次,文具卖场可以利用贴近消费者的优势,通过销售人员进行拉动式和引导式营销,充分发挥人际交流作用,进行一对一的营销,此时销售人员不仅仅扮演销售员的单重角色,同时还扮演着顾问与建议者的角色,能及时为消费者提供所需的帮助与服务。
并且,实体店经营对消费者而言无疑是一颗定心丸;毕竟实际存在的物体给人以踏实的感觉,对于企业而言也是一种信誉的保证。
尽管如此,传统销售渠道如文具批发市场、文具卖场仍然存在与生俱来的不治之症。品牌文具厂家无法控制经销商、终端执行不到位、经销商更改品牌、短视行为、市场推广能力软弱、渠道不畅等,都曾令品牌厂家头痛不已。传统销售的问题正好给新兴的销售模式孕育了生长的空间,于是出现了网络营销、电话营销、直销等新兴营销。
网络营销的渠道比较适合个性化的时尚文具,很具发展潜力。随着网民数量的不断激增,并且覆盖面越来越广。现在网络营销的消费者偏向80后的年轻一代,再过几年他们必将成为最强的购买力人群,由此可见网络营销不可忽视。而电话营销目前整体推广的力度不大,效果不是很明显;而厂家直销也是未来市场有潜力的一块蛋糕。
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